Empresa Alicorp
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1. Situación problemática
En la empresa ALICORP, hemos podido observar que los profesionales técnicos, tienen menos probabilidades de ascender, que un profesional universitario, así también en cuanto al sueldo.
A la vez el horario de un universitario es de lunes a viernes y de un técnico es de lunes a sábado existe incluso de horarios para el de mañana, tarde, amanecida, con todo eso en técnico desempeña muy bien su trabajo.
El buscar el resultado del desempeño de los trabajadores de las empresas adquieren mayor importancia ya que el empleado se está haciendo cada vez más característico en su comportamiento lo …ver más…
2.1.1 CONCLUSIONES * De los trabajadores obreros y empleados de la empresa textil BONIFOX INTERNATIONAL SAC, Presentan actitudes similares de satisfacción laboral en un 70% lo cual diagnostica que presenta un nivel regular de satisfacción laboral
* Los factores que favorecen la satisfacción laboral son el desempeño de tareas, desarrollo personal y las relaciones sociales en un 685 y siendo las que menos los favorecen de condiciones físicas y remuneración en un 37%.
* Los obreros tienen un mayor nivel de insatisfacción laboral en aspectos tales como la relación con la autoridad, políticas administrativas y relaciones sociales a diferencia de los empleados quienes si muestran satisfacción hacia estos factores. Con respecto al factor de beneficios laborales y/o remunerativos tanto obreros como empleados se muestran insatisfechos con respecto al incentivo económico, pero en mayor proporción en empleados los que experimentan un mayor insatisfacción laboral.
2.2. BASES TEÓRICAS
COCIENTE EMOCIONAL O INTELIGENCIA EMOCIONAL
BARON (1994), denomina a la Inteligencia Emocional al conocimiento emocional de sí mismo, seguridad, empatía, relaciones interpersonales, tolerancia a la tensión y control de los impulsos (habilidades emocionales). Se relaciona con otros