Elaboración de la cerveza
9. ¿Cómo Preparar el Cambio? * La administración de la resistencia al cambio incluye la eliminación del miedo a lo desconocido, que es el principal factor que ocasiona la resistencia. * El cambio debe de ser preparado de tal forma que provoque el menor número posible de problemas y temores. * Antes de comunicar un cambio dentro de la organización, se deben de analizar cuidadosamente los factores en los que puede afectar al personal interno, tanto en el presente como en el futuro. 10. Algunas actitudes a considerar para enfrentar la resistencia : * Escuchar las expresiones de resistencia y manifestar empatía. * Generar información sobre hechos, necesidades, objetivos y efectos del cambio. * Ajustar el modo de implantación del cambio a las características de la organización. * Reducir incertidumbre e inseguridad. * Hay que buscar la raíz de la resistencia. * No imponer el cambio. * Hacer un cambio participativo. * Establecer el diálogo e intercambiar y confrontar percepciones y opiniones. * Realizar cambios continuamente, aún cuando sean pequeños. * Crear un compromiso común. * Plantear el costo-beneficio del cambio. 11. Cambio Planeado * Es el que se constituye por esfuerzos deliberados encaminados a eliminar una situación insatisfactoria. * Se realiza a través de la