Introducción:
Todas las personas en general se distinguen por sus características personales, tales como sentimientos, acciones personales entre otros. La inteligencia emocional es la capacidad de entender y manejar los estados de ánimo y emociones de uno mismo o hasta el de los demás, esto es muy importante ya que se debe tener ética moral que sirve de guía en los valores y convicciones de una conducta correcta y apropiada.
Para esto existen cuatro reglas generales que son las de derechos morales, de práctica de justicia y la utilitaria.
La diversidad entre las personas respecto a su edad, género, raza, religión, educación, aspecto físico entre otros ejemplos, sirve para distinguir a la gente y son aspectos fundamentales para …ver más…

Necesidad de logro, afiliación y poder
Necesidad de logro constituyen la medida que un individuo tiene un fuerte deseo de desempeñar bien las tareas difíciles y cumplir sus criterios personales de excelencia. Las personas con una gran necesidad de logro se fijan metas claras y les gusta recibir retroalimentación sobre su desempeño.
Necesidad de afiliación es la medida en que un individuo se preocupa por establecer y mantener buenas relaciones personales, ser querido y fomentar la buena convivencia.
Necesidad de poder medida en que un individuo desea controlar a los demás o influir en ellos.
En conjunto estos rasgos de personalidad deseables en los gerentes (un locus interno de control, elevada autoestima y gran necesidad de logro y poder) muestran que deben ser personas que asuman sus cargas y que no solo piensen que sus actos son decisivos para determinar su destino y el de su organización, sino que también crean en sus propias capacidades. Estos gerentes tienen el deseo personal de obtener logros y de influir en los demás.
Valores, actitudes, estados de ánimo y emociones
Valores remiten a lo que los gerentes tratan de lograr atreves del trabajo y como piensan que deben comportarse.
Actitudes se refieren a sus ideas y sentimientos sobre su trabajo y la organización
Estados de ánimo y las emociones abarcan lo que sienten cuando realizan su función gerencial aunque estos tres