Programa de Comunicación

Índice Introducción 4 Programa de Comunicación Interna Error! Bookmark not defined. Capítulo I. Error! Bookmark not defined. Empresa Error! Bookmark not defined. Capítulo II. 6 Área de la empresa a cubrir 6 Capítulo III. 8 Título del Programa 8 Capítulo IV. 9 Objetivo General 9 Objetivos Específicos 10 Capítulo V. 11 Mensaje principal a comunicar 11 Capítulo VII. 12 Productos Comunicaciones 12 Capítulo VII. 13 Canales 14 Capítulo VIII. 15 Evaluación y Seguimiento 15

Introducción

Este programa de comunicación surge, por la necesidad de tener una base de datos ordenada, concisa y sobre todo al día de todos los movimientos, tanto internos, externos, desde el conserje …ver más…

* Dar la oportunidad a los colaboradores de que durante el desarrollo del programa de comunicación, expresen directamente sus dudas, en relación al nuevo sistema.

Capítulo V.

Mensaje principal a comunicar

Como se ha venido mencionando anteriormente, con el programa de comunicación se pretende transmitir a los colaboradores la razón principal del cambio de sistema, el cual es: mejorar la realización de procesos internos enfocados a mejorar la atención al cliente.

Asimismo, se busca comunicarle a los colaboradores, la forma en la cual se llevará a cabo la transición de un sistema al otro, de una forma dinámica y fácil de comprender.

Capítulo VII.

Productos Comunicaciones

Como productos comunicacionales tendremos:
Una charla inicial con todos los colaboradores, con material audivisual el cual también se les entregará impreso, en donde se les explicará de forma general cómo funcionará el nuevo sistema.

Asimismo, después de la charla inicial, se tendrán dos semanas en las cuales se tendrá una capacitación, la cual durará dos días para cada una de las áreas.

Al finalizar las semanas de capacitación, se procederá a tener una charla final, en la cual se resolverán las dudas que aún tengan los colaboradores en relación al sistema.

A los tres meses de implementado el sistema, se tendrá nuevamente otra charla general, en la cual se tratarán problemas o facilidades que los colaboradores hayan