Richard T. Pascale

Antony G. Athos

EL SECRETO

DE LA TÉCNICA EMPRESARIAL

JAPONESA

Executive Summary

EL SECRETO DE LA TECNICA EMPRESARIAL JAPONESA

AUTORES

Richard T. Pascale – Antony G. Athos

ESTRUCTURA DEL LIBRO

- Agradecimientos - Presentación- Capítulo 1º: El espejo japonés - Capítulo 2º: El ejemplo de Matsushita - Capítulo 3º: Un contraste norteamericano - Capítulo 4º: El zen y el arte de la gestión empresarial - Capítulo 5º: Interpedendencia - Capítulo 6º: Conciliar diferencias - Capítulo 7º: Las grandes compañías tienen sentido – Capítulo 8º: Conclusión.

INTRODUCCIÓN

• La base conceptual de este libro es el “Sistema de las siete eses” (7S) y …ver más…

Exponen que ha llegado a ser un sistema organizativo que responde a las necesidades:

- de su sociedad

- de sus clientes

- de sus directivos

- de sus empleados

- y está programada para adaptarse a los cambios.

▪ Dicen: “Fue revolucionaria e innovadora para su época (años 1930)” por:

1º.- La Estrategia:

o De comercialización:

➢ Impuso la marca “National” a sus productos con mucha publicidad.

➢ Trató directamente con los vendedores al por menor, dándoles financiación comercial y colaboración estrecha.

➢ Introdujo las ventas a plazos.

➢ Los depósitos de mercadería se transformaron en expositores instalados en los puntos de venta.

o De la cuota de mercado:

➢ Si aumentaban los volúmenes de producción, reduciendo costos, se rebajan los precios para el consumidor.

o Del principio de imitación:

➢ Investigaba y desarrollaba técnicas de fabricación. Analizaba los productos de la competencia para mejorarlos y venderlos a menor precio que esta.

2º.- La Estructura Organizativa:

➢ Estableció una combinación entre centralización y descentralización. Avanzando según las necesidades con una u otra forma organizativa. Concepto fluido de