“El papel de la Comunicación Corporativa en la empresas del siglo XXI”

INTRODUCCIÓN

El presente ensayo abordará un tema sumamente importante: “El papel de la comunicación corporativa en las empresas del siglo XXl”. A su vez, se mostrará la participación de los actores de la comunicación corporativa en las organizaciones del siglo XXl.

Antes de adentrarnos al tema, es necesario saber ¿qué es la comunicación corporativa?

La comunicación corporativa es la mezcla estratégica de comunicación que considera la identidad corporativa, el proyecto organizacional, producto, servicio, marca de la organización, a su vez, las características de los públicos y el mercado, para con ello definir el objetivo de comunicación que permita, a …ver más…

Lo que los públicos piensan de una empresa es el resultado de la comunicación, como también de su experiencia y de la experiencia de los demás con la empresa. De esta manera, todo lo que la empresa hace adopta una dimensión comunicativa, transmitiendo información sobre sí misma, sobre su personalidad.
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La organización es un ser vivo, tiene un "cuerpo", tiene una historia, evoluciona y cambia, vive en un entorno determinado con el cual se relaciona, siendo la organización modificada por la acción del entorno, a la vez que ella actúa sobre el entorno con su evolución y cambio.
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La Imagen de Empresa. Estrategia para una comunicación integrada, El Ateneo, Barcelona, 1992.
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Las formas de llevar una organización han ido evolucionando a través del tiempo debido a la exigencia del mercado, al incremento de la competencia y la mayor educación y necesidades del personal, la dirección debe entender que el empleado ya no es parte de la maquinaria de la empresa sino es un miembro estratégico participativo en el cumplimiento de los objetivos organizacionales.