Nombre: Leslie Mariana Romero Ledezma
Pamela Rocha García
Fernanda Cuellar Rivera
Alma Rosa García de León
Manuel Garza Montemayor
Rubén Enríquez Salas Matrícula: 2715587
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Nombre del curso: Modelos de negocios y la cadena de valor.
Nombre del profesor: Jaime Ignacio Cervantes Castellanos
Módulo: 2
Actividad: EVIDENCIA 2
Fecha: 20 de Octubre de 2014
Bibliografía:
Instrucción para el alumno:
Lee el Caso1. Distingue los elementos que conforman un modelo de negocio:
Segmentos de mercado
Proposición de valor
Canales
Relaciones con los clientes
Fuentes de ingresos
Recursos clave
Actividades clave
Socios clave
Estructura de costos
Menciona los grupos de interés de un negocio. …ver más…

Canales:
La manera en que nos ponemos en que se ponen en contacto con sus clientes es estando siempre ahí, quiere decir que la estrategia que tiene OXXO es posicionarse en un localidad donde este cercano para la gente, se encuentra en colonias, avenidas o en partes importantes de la ciudad donde el flujo de personas sea grande y en donde mas que comprar por gusto al producto o a la empresa en si lo hagan por comodidad y cercanía.
Relaciones con los clientes:
La confianza que le brindan a sus clientes de que los productos que buscan se encontraran ahí y la accesibilidad de encontrar un OXXO cerca de donde están ubicados son las relaciones que mantiene estrechamente con sus clientes.
Fuentes de ingresos:
Los precios que tienen OXXO están basados en la renta del lugar, el pago a los trabajadores, proveedores, etc. Y de ahí marcan un precio de ganancia con en el que la empresa se debe quedar, si bien se sabe que los precios en un oxxo son mas elevados que en otras tiendas pero es por los factores a los que se enfrentan, la mayor parte de las ganancias que obtiene es por la facilidad que tienen sus clientes para comprar ahí y subir sus ventas. Esta es la mayor fuente de ingreso que tiene la empresa.
Recursos clave
Los proveedores para los productos y servicios que se venden dentro de la tienda, son la mayor