PRÁCTICA DOS DE FORMACIÓN SOCIOCULTURAL III
PLAN 2009, BASADO EN COMPETENCIAS PROFESIONALES
Cuatrimestre Enero-abril 2012

Objetivo: Aplicar los conceptos de asertividad y toma de decisiones en un caso práctico relacionado con la administración de una empresa.
Orientaciones 1: Lee individualmente el texto Guerra de Juguetes e identifica el proceso de toma de decisiones del presidente de la agencia de publicidad así como los comportamientos asertivos, pasivos y/o agresivos.
GUERRA DE JUGUETES
A principio de 1986 Tom Daner, presidente de la agencia de publicidad Daner
Associates, recibió una llamada de Mike Teal, gerente de ventas de Crako
Industries. Crako Industies es una compañía de propiedad familiar que fabrica
juguetes …ver más…

Cuando Teal le preguntó qué tenía en mente, Tom se vio obligado a contestar que no sabía. Pero de todos modos, señaló Tom, las tres cadenas de televisión se iban a negar a un anuncio violento dirigido a los niños.
Las tres cadenas respetaban un código publicitario que prohibía los anuncios violentos, intensos o poco realistas dirigidos a los niños.
Sin embargo este obstáculo no le pareció importante a Teal. Aunque las cadenas rechazaran los anuncios demasiado violentos para niños, las estaciones de televisión locales no eran tan remilgosas. Teledifusoras locales de todo Estados Unidos aceptaban con regularidad anuncios dirigidos a los niños que las cadenas habían rechazado por considerarlos demasiado violentos. Las estaciones locales insertaban los anuncios como spots en sus programaciones, burlando así los códigos de publicidad de las tres cadenas nacionales. Daner
Associates simplemente tendría que colocar los anuncios que creara para el helicóptero Crako en estaciones de televisión locales de todo el país. Mike Teal se mostró firme: si Daner Associates no creaba una campaña “ruda y dura”, la compañía juguetera se cambiaría a una agencia publicitaria que sí estuviera dispuesta a hacerlo. De mala gana Tom Daner aceptó desarrollar la campaña publicitaria. Crako Industries generó ingresos de un millón de dólares para
Daner.
Cuando Tom Daner presentó el asunto de Crako a su comité ejecutivo, vio que
éste