Dirección Estratégica. El Corte Ingles
El Grupo El Corte Inglés es la primera cadena distribuidora en cuanto a volumen de ventas se refiere. Su principal actividad es la de grandes almacenes por departamentos. Desde sus orígenes ha mantenido una política de servicio al cliente y un constante interés por adecuarse a la satisfacción y necesidades que demanda la sociedad. Esto ha llevado a una dirección de desarrollo de diversificación y a la creación de nuevos formatos comerciales especializados con filiales destinadas a la venta de bienes y servicios. Por consecuencia, se caracteriza por la estrategia de diversificación junto a una política de especialización.
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¿Qué tipos de sinergias se pueden generar?
El Grupo El Corte Inglés ha mantenido desde sus orígenes un modelo empresarial sustentado sobre una serie de principios éticos y responsables, de compromiso con el cliente, de respeto hacia los empleados y de vinculación con la sociedad. En este marco se ha desarrollado la estrategia de diversificación relacionada añadiendo nuevos productos y nuevos mercados a los ya existentes. Esta diversificación se considera relacionada porque existen similitudes entre los recursos utilizados.
Estos principios se han mantenido a lo largo de los años como ejes fundamentales y como un compromiso de la empresa consigo misma, al tiempo que se han adoptado actuaciones empresariales acordes con las nuevas tendencias y metodologías. Este es, precisamente, uno de los grandes logros del Grupo El Corte Inglés, su capacidad de adaptación continua a las nuevas demandas y necesidades de la sociedad en todos sus ámbitos de actuación.
En este sentido, el Grupo considera que la estrategia debe implicar a toda la organización en su conjunto, para lo cual está integrado por la dirección y en el que están representadas todas las áreas de gestión.
Por tanto, El Corte Inglés con el objetivo de servir cada vez mejor al cliente y así dar cumplimiento a su estrategia competitiva, y para ello ha configurado un gran grupo empresarial de tipo relacionado, creando Hipermarcados (Hipercor), supermercados (Opencor o