INTRODUCCION

La presente investigación, se llevo a cabo a través de un plan de trabajo y un diagnóstico, el cual nos proporciono la información para su desarrollo.

En estos tiempos los accidentes en el transporte público, suceden a cada instante y un gran número de personas han sido afectadas por estos acontecimientos, siendo esta, la razón por la que nuestro tema de investigación es sobre Accidentes por negligencia humana en el transporte Autocar, en Cancún Quintana Roo.

Muchas de las personas que hacen uso de estos servicios, están inconformes, debido a los accidentes que ocurren por la irresponsabilidad de los choferes, ya que este tipo de situaciones expone la vida de los pasajeros en peligro, y lo peor de todo es que aunque …ver más…

CONCLUSION

En base a los resultados obtenidos en nuestro diagnostico, determinamos que el servicio de transporte público, que ofrece la empresa Autocar, no es bueno y eficiente, ya que no proporciona comodidad en los asientos y tampoco seguridad en el transcurso del viaje.

De acuerdo a las inferencias elaboradas con la información que resultó en el procesamiento de los datos recabados en entrevistas y cuestionarios, se determina que los principales factores que originan los accidentes por negligencia humana, identificados en esta investigación, son tanto internos, como externos.

Estos factores internos, consisten en que los choferes tienen el tiempo limitado para cubrir las vueltas asignadas, existe exceso de pasajeros en los autobuses y hay una mala capacitación de choferes por parte de la empresa.

Los factores externos son: los semáforos, el tráfico de camiones, no existen paraderos suficientes, el juego de carreritas y cuando las personas cruzan la calle no toman sus precauciones.

Para evitar los accidentes en el transporte público, se necesita proporcionar una mejor capacitación a los operadores, poner vigilancia por parte de la empresa, para que los choferes manejen de la forma correcta cumpliendo