Cuestionario Automatización de Procesos Administrativos
Capítulo I al IV 1. Organización: son entidades sociales con la finalidad de cumplir metas y objetivos.

2. Tipos de Organizaciones: Lucrativas y no lucrativas.

3. Un sistema: es un conjunto de elementos que se interrelacionan para producir un resultado.

4. Administración: es un proceso donde se trabaja con personas y por medio de ellas.

5. Termino eficiencia: se refiere a medir el uso de los recursos en el proceso de alcanzar resultados.

6. Termino efectivo: se refiere al cumplimento o logro de los objetivos.

7. Miembros operativos de una organización: son los que están directamente relacionados con el producto o servicio que brinda la …ver más…

35. Principio escalar: cuanto más clara sea la línea de autoridad desde el puesto gerencial más alto en una empresa desde el puesto gerencial más alto en una empresa hasta el puesto de subordinado, más clara será la responsabilidad de la toma de decisiones y más eficaz será la comunicación organizacional.

36. Tramo control: es el número de funciones o unidades administrativas que pueden depender directamente de un órgano superior.

37. Comunicación: se entiende por comunicación el intercambio de información con un propósito determinado entre las distintas unidades que integran la empresa.

38. Línea de mando o autoridad: son líneas imaginarias íntimamente llegadas a la jerarquización, que representan el enlace entre las distintas unidades que conforman a la empresa.

39. Autoridad funcional: la autoridad funcional es un derecho que se delega a un individuo o a un departamento para controlar las acciones realizadas por otras personas en otros departamentos.

40. Estructura organizacional: está definida por el modelo escogido para la departamentalización, las relaciones de autoridad existentes, el grado de dispersión de la autoridad, los diversos niveles y como se realiza la coordinación entre las personas de la organización.

41. Organigrama: es la representación gráfica de la estructura organizacional de la empresa.

Capitulo II y III 42. Automatizar: de