Comunicación estratégica
Comunicación Estratégica y Dominios de la Comunicación
I Propiedades de la Comunicación en la Gestión de la Organización
a) Toda Comunicación en una organización, debe ser estratégica.
Como primer argumento a identificar en el texto, el autor fue enfático en señalar a las comunicaciones como el único modo de relacionar la gestión de las organizaciones, con la sociedad en su conjunto, y también como individuos.
Y por ello, la comunicación dentro de una organización debe ser pensada y planeada en base a su política, objetivos y metas, lo que necesariamente lleva a una estrategia. Es muy importante para una organización y su éxito con el receptor, que …ver más…
Es así, como se logra emitir un mensaje de manera intencional, y en consecuencia, se logran determinadas conductas, manejo en los valores y el pensamiento de los oyentes, etc. Estos discursos intencionados, por medio del lenguaje y su representación simbólica, es lo que el autor define como los discursos persuasivos.
De esta manera, los discursos persuasivos toman un papel muy importante en el éxito de una organización, así como también en el posicionamiento de su imagen en el imaginario de los individuos y la sociedad. Cuando se logra dicho éxito, entonces se habla de una buena gestión y manejo comunicacional.
En definitiva, como se recalca en el texto, la comunicación es esencialmente simbólica, y ello necesariamente implica tener un lugar en el imaginario del receptor, que se encuentra en un constante cambio.
c) El Marketing como herramienta de comunicación y estrategia en una organización
El Marketing, propio de una estrategia comunicacional, ha sido esencial en la construcción y determinación de los espacios simbólicos en los que participan la oferta y la demanda en un mercado definido.
Como el autor bien explica en el texto, este marca la unión de dos procesos simbólicos básicos, como lo son, un procesador simbólico de información, y un problema simbólico propio del vínculo entre el consumidor y el producto.
De esta forma, existe un significante (el producto pensado y comunicado por la empresa), un soporte físico, que constituye el producto en sí, y por