COMUNICACIÓN EFECTIVA
5.1 IMAGEN DIRECTIVA
5.2 CONDUCCION DE PRESENTACIONES ORALES Y ESCRITAS
5.3 ELEMENTOS ESENCIALES DE LAS PRESENTACIONES EFECTIVAS
5.4 CONDUCCION DE ENTREVISTA
5.5 CONDUCCION DE JUNTAS UNIDAD 5. COMUNICACIÓN EFECTIVA
5.1_ IMAGEN DIRECTIVA
5.1.1 CONCEPTO. La Imagen o Identidad Directiva es la expresión de la personalidad de una dependencia; la define visualmente y la diferencia de las demás, a través de la identidad directiva la dependencia puede transmitir al público su carácter, su esencia y valores fundamentales, como pueden ser innovación, tradición, prestigio, elegancia, sencillez, calidad, servicio, entre otras. La imagen directiva es un factor de fundamental importancia para el posicionamiento de la …ver más…

1. CLARIFIQUE LOS OBJETIVOS Y DETERMINE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Al principio, es importante formular los objetivos generales y específicos que pretendemos desarrollar en nuestra presentación oral. Estos objetivos debieran servir como principios organizativos para el desarrollo de la introducción, del cuerpo principal y conclusión del mensaje.

2. ANALICE LA AUDIENCIA.
Al preparar la presentación, es importante considerar la composición de la audiencia. Esto significa preguntarse qué es lo que sabemos con respecto al público receptor de nuestro mensaje, cual su el nivel de conocimiento sobre el tema específico a tratar, cual es la actitud inicial que ellos debieran tener con respecto al tema y qué recomendaciones debieran considerar. Use esta información para adaptar su presentación a la concurrencia. Debe estar especialmente consciente de que las audiencias están generalmente compuestas de personas que poseen distintos niveles de conocimiento, actitudes y valores.

3. SELECCIONE SUS MATERIALES.
Considerando que lo que Ud. presentará oralmente puede variar de alguna manera con el contenido escrito, debe tener claro qué información incluirá/excluirá en su presentación. Una vez que está decidido, es útil considerar el tiempo que requerirá para desarrollar cada una de las áreas importantes.
4. ORGANICE SUS MATERIALES.
Con respecto a la organización del material, es necesario determinar en primer lugar, el orden lógico en que irá el material