Introducción:

La necesidad de establecer un código de ética se relaciona con la definición misma de la mercadotecnia y la profesión de los mercadólogos, los profesionales dedicados a satisfacer las necesidades de los consumidores mediante la creación y el intercambio de productos rentables para la empresa que los ofrece y vendidos a un precio justo. De ahí se deriva que la esencia de los ingredientes de un código de ética, sea cual sea la organización nacional que los propone, están centrados en la promesa de satisfacer una necesidad, el modo de comunicarlo, los canales de distribución, el precio, las relaciones del mercadólogo con la empresa, sus competidores y consumidores..En nuestro país no existe lo que es una asociación o un …ver más…

En los canales de distribución

❖ No utilizar coerciones, amenazas o cualquier tipo de manipulación en los canales de distribución

❖ La responsabilidad en la entrega del producto, salvo que no se diga nada en contra, es del oferente, quien cumplirá además los plazos de entrega.

❖ El consumidor podrá cancelar el pedido de un producto que no le haya llegado en el tiempo especificado.

En los precios

❖ Informar claramente del precio final de cualquier producto o servicio que se ofrezca

❖ No practicar estrategias de precios que puedan conducir a situaciones monopolísticas

En investigación de mercados

❖ No enmascarar estrategias de venta bajo capa de investigación de mercados.

❖ Ser íntegro en la obtención de los datos: el solicitante o la empresa que los obtiene se identifique claramente. Hay que dar al consumidor la posibilidad de no proporcionar información propia o de otras personas que serán usadas con propósitos de mercado. Si se trata de la elaboración de una base de datos que puede ser vendida a terceras personas hay que señalarlo expresamente y facilitar la eliminación de dicha base de datos a solicitud expresa del interesado.

❖ Ser confiable en