INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CONKAL

Ingeniería en administración
Administración de la calidad
Unidad 4. Certificación de los sistemas de calidad Maestro: Francisco cámara vallejos
Integrantes:
CHAN COUOH JAIRO ALEJANDRO.
CUTZ POOT JUAN MANUEL.
MENDOZA BENITEZ PABLO GAEL.
ITZA TZEC MARCO ANTONIO.

26 DE NOVIEMBRE DEL 2013 Conkal, Yucatán, México

DEFINICIÓN DE CERTIFICACIÓN
Según: Méndez, 2010.
Se entiende la acción de acreditar, por medio de un documento fiable, emitido por un organismo independiente y autorizado para la emisión de Marcas y Certificados de Conformidad, que un determinado producto o servicio cumple los requisitos o exigencias definidas por una norma o especifica técnica, o que la …ver más…

Las secciones 4, 5, 6, 7 y 8 contienen los requisitos para su sistema de gestión de calidad (QMS). Las primeras 3 secciones de la norma (1, 2 y 3) no contienen requisitos.

4.7.1 Documentación del sistema de calidad.
Según: Córdova, 2010.

Su utilización contribuye a:
Lograr la conformidad con los requisitos del cliente y la mejora de la calidad; proveer la formación apropiada; la repetibilidad y la trazabilidad; proporcionar evidencia objetiva, y evaluar la eficacia y la adecuación continua del sistema de gestión de la calidad.
La elaboración de la documentación no debería ser un fin en sí mismo, sino que debería ser una actividad que aporte valor.

TIPOS DE DOCUMENTOS UTILIZADOS EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA