LECTURA 1: CONOCIENDO EL MARKETING

OBJETIVOS DE LA LECTURA

1. Conocer y reforzar los conocimientos básicos sobre la ciencia mercadológica

2. Explicar los elementos claves y estratégicos de la ciencia mercadológica

3. Señalar las aplicaciones del marketing en la actualidad

Simbología de apoyo: [pic] Destaca una idea o concepto importante

[pic] Define una actividad INDIVIDUAL

[pic] Identifica una herramienta que se propone o una dirección para búsqueda en INTERNET

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Qué es marketing?

De dónde proviene el marketing?

Lecturas complementarias

Qué es marketing? Haga click sobre el sol para volver al contenido

El marketing es una …ver más…

Para identificar y seleccionar al mercado meta es necesario SEGMENTAR al mercado, esto es, dividir al mercado total en grupos significativos que son relativamente similares e identificables y que por lo general tienen un patrón similar de respuesta ante los productos y servicios que se venden por una empresa. Existen 4 criterios de segmentación, a saber: 1. Segmentación geográfica: se refiere a la división del mercado en regiones, países, provincias u otras designaciones territoriales en las que se encuentran los clientes de una empresa. Determinar el área donde se encuentran los clientes es vital para no extender esfuerzos a otras zonas geográficas donde puede que el producto o servicio no sean conocidos o aceptados. 2. Segmentación demográfica: es la división que se hace en una sociedad según la edad, género, ingreso, antecedentes étnicos (razas), religión, estado civil, ciclo de vida familiar, entre otros. 3. Segmentación psicográfica: es la división del mercado con base en las siguientes variables: personalidad (refleja los rasgos, actitudes y hábitos de una persona), motivos (factores que hacen elegir o no un producto), estilos de vida (divide al mercado en grupos de acuerdo con la forma en que pasan el tiempo, la importancia de las cosas a su alrededor, sus creencias y percepciones sobre las empresas y lo que venden). 4. Segmentación conductual: Aquí se divide a los