CASO STENWAY & SONS:

1.-¿Cuales son el posicionamiento y las ventajas competitivas de Stenway&Sons? ¿Puede mantenerlos?

* KNOW HOW/EXPERIENCIA: Steinway, tiene problemas para trasferir el know how a las siguientes generaciones de trabajadores, el motivo es que no sabe retener a los profesionales una vez formados, ya que estos se van a la competencia o emprenden sus propios negocios relacionados con el sector y la formación obtenida en steinway. Por ello, a pesar de disponer de esta ventaja competitiva, no parece que pueda mantenerla en el tiempo si no cambia de política para retener el talento y la experiencia.

* REPUTACIÓN DE LA MARCA: Sus mas de 100 años de historia y el hecho de que los mas famosos pianistas …ver más…

Para ello se busca la venta de pianos verticales de alta calidad a escuelas de música, con el objetivo de conseguir esa fidelidad que en el futuro les haga vender pianos de cola, que es el mercado objetivo de Yamaha y el dominado por Steinway, en el mismo entorno de las escuelas de música.

OPINION: Es una estrategia muy inteligente pues no ataca de frente como podría esperarse. Yamaha pretende, a partir de un producto por el cual Stainway no compite (pianos verticales), quitarle couta de mercado del producto por el que si compite (pianos de cola). Esto lo pretende hacer mediante la fidelización de futuros clientes en escuelas de música donde aprenden, perfeccionan o enseñan con pianos verticales de alta calidad de Yamaha, con vistas a que en el futuro estos potenciales clientes deseen tener un piano de cola de la marca Yamaha. Este sería un ejemplo de MARKETING LATERAL.

ESTRATEGIA DEFENSIVA: Puesto que Steinway tiene mayor reputación de marca que Yamaha, puede defenderse atacando directamente al objetivo de Yamaha, es decir, ofrecer modelos verticales Steinway de calidad en el mismo mercado que los ofrece Yamaha, de esta forma se impedirá que Yamaha consiga el objetivo de fidelizar clientes a través de las escuelas de música.

3.- ¿Lanzaría el modelo K vertical? ¿Por qué?

Lanzando el Modelo K vertical de Steinway la compañía obtiene varios resultados positivos, por una parte