Caso Sanex

(Marketing Internacional)
“Sanex”

Tarea:
1) Haga un Diagnóstico de los “Issues” de Sanex, vale decir, Identificar los problemas y temas de fondo, y proponga soluciones alternativas, jugándosela por la que consideran la mejor.
RESPUESTA.-

Sanex, Jabón Líquido para ducha, es un producto desarrollado por la compañía Sara Lee/DE, compañía internacional con sede Holanda. El producto en cuestión fue desarrollado e implementado en España bajo la dirección de Martín Muñoz por primera vez en España en 1985, con un éxito rotundo en el mercado de Jabón líquido. Este éxito es sorprendete, dado que se obtuvo en un mercado sobresaturado y maduro, dentro de la industria de productos para el Hogar y Cuidado Personal, además de …ver más…

De esta forma, CVL “introdujo propiedades que ampliaban su alcance: de un simple limipiador para el cuerpo, el jabón evolucionó hasta convertirse en un dermoprotector gracias a Sanex” (Ver Anexo 5: “Los tres segmentos de la categoría de Jabones Líquidos”). De esta forma, CVL debe ser considerado como “pionero en la invención de una nueva dimensión (dermoprotectora) en la categoría de Jabones líquidos”. Esto se ratifica en el hecho de que los Jabones íquidos de tipo dermocosméticos “cosideraban sólo los efectos externos sobre la piel, mientras que los Jabones líquidos del tipo dermoprotector “buscaban que la piel fuera más saludable y más higiénica”. De esta forma, CVL logró “diferenciar” a Sanex de los Jabones líquidos existentes (cosméticos) adoptando cuidadosamente atributos físicos únicos[1]. Así fue como Sanex se produjo en color Blanco (un color no cosmético) para señalar las propiedades higiénicas y diferenciarlo de la naturaleza transparente de los geles farmacéuticos y colores diferentes al blanco del jabón líquido tipo cosmético. Además Sanex fue elaborado “suave y ligeramente perfumado” (en tanto que los jabones líqudios de tipo comsético se distinguían por su naturaleza abrasiva y fuerte perfume y los productos farmacéuticos por no tener olor). Sanex también se diseñó para “producir espuma propia” de jabón (que debía ser más que la producida por un jabón líquido del