UNIVERSIDAD DE CASTILLA –LA MANCHA Ftad. De Ciencias Económicas y Empresariales de Albacete

Lectura:

“ZIKLOS S.A”

Alumno: María Ángeles García Haro
Asignatura: ESTRATEGIA RECURSOS HUMANOS
Profesora: Carmen Ruiz
MÁSTER ESTRATEGIA Y MARKETING
1. Realiza un diagnóstico de la situación de Ziklos, S. A. Elabora el DAFO correspondiente.
Ziklos S.A se encuentra en una delicada situación en todos los aspectos de la empresa, destacando de mayor importancia los siguientes: * Por un lado está declarada en suspensión de pagos y cuenta con pérdidas desproporcionadas, ello debido sobre todo a los excesivos gastos de personal y estructura. * Otro punto a destacar es el estancamiento de la demanda en el producto …ver más…

Los objetivos de la empresa dadas las circunstancias que persigue ZIKLOS S.A son: * reducir los costes de exceso de personal y estructura * Nuevas inversiones en tecnologías de la comunicación mejorando sus equipos informáticos * Mejorar el servicio al cliente cumpliendo con los plazos de entrega, documentación y garantizar la calidad de producto
La estrategia competitiva más apropiada para la empresa sería en primer lugar, establecer un análisis de los costes que soporta la empresa, reduciéndolos al máximo; y, por otro lado establecer una estrategia de diferenciación de la competencia a través de la experiencia y la imagen de marca de la compañía. Para ello deberá establecer, al mismo tiempo, un departamento de RRHH apropiado para llevar a cabo un seguimiento y control de las necesidades de personal ya que es uno de los principales puntos débiles que tiene la empresa.

3. Consecuentemente, formula objetivos y estrategias específicas del ámbito de RH.

En general, en el ámbito de los RRHH la empresa debería seguir una estrategia defensiva ya que el objetivo de ésta es estabilizar la situación de la empresa reduciendo los costes. Se debe fomentar , sobre todo, la promoción de los trabajadores y su desarrollo profesional a través de procesos de formación ( diseño, calidad, mantenimiento..) debido a que la edad media de la plantilla es alta.
Los trabajadores utilizan prácticas anticuadas y necesitan un mayor nivel