Licenciatura En Administración | Alejandro Hernández Órnelas | Administración: Recursos humanos, desarrollo organizacional, conceptos y procedimientos del desarrollo organizacional y procesos de cambio planificado. | | México, D.F. a 4 de marzo de 2011. |

4. Presentación del caso.

Antecedentes históricos de la empresa

Gas del Valle de México S.A., empresa mexicana fundada en 1987, se dedica a la comercialización de Gas LP en el Distrito Federal y el Estado de México. Cuenta con cinco centros de distribución en el D.F. y tiene planes para abrir este año dos centros en el Estado de México, así como nuevas rutas de distribución.

Es una empresa pionera en la comercialización de Gas LP en casas y unidades …ver más…

4. Se identificó que el común denominador de varias de las demandas laborales era el despido injustificado; algunos de los empleados que fueron testigos del despido de sus compañeros mencionaron que les dijeron: “No te gusta como son las cosas en esta empresa, estás despedido”.

5. El director general y dueño de la empresa ejerce su autoridad de manera centralizada; todas las decisiones son tomadas por él, y no delega autoridad al resto de los directivos; sin embargo, toma las decisiones siempre y cuando estén muy bien argumentadas y justificadas, lo que pudiera ser una fortaleza, porque el director general es una persona que analiza y decide cautelosamente, pero interviene hasta en las cosas más simples y cotidianas de la empresa.

6. El único documento que se revisa bimestralmente es un presupuesto, por lo demás no existe una planeación formal.

7. La empresa ha buscado impulsar algunos cambios, pero no los ha podido concretar; por ejemplo, a finales del año pasado se trató de implementar el Reconocimiento al Empleado del Año, con un premio en efectivo de $10,000 al ganador, pero desafortunadamente esto no se concretó, y generó un clima de desconfianza e incredulidad al respecto. A pesar de que en esta reunión el director general escuchó cosas que no le gustaron, está convencido de que el