CASO PRACTICO 5
El director del departamento de recursos humanos de una empresa automotriz fabricante de automóviles compactos establecida en México desde hace quince años, quiere desarrollar un modelo de capacitación y adiestramiento para los trescientos empleados administrativos de la empresa y los mil obreros.
El deseo del director es que este programa incluya todas las aportaciones que sean adecuadas para la institución actual de tal forma que se incluya lo mejor de cada escuela o tendencia de administración pretendiendo un enfoque integrativo.
1- Qué escuela o tendencias administrativas serán las ideales para los cursos de adiestramiento de obreros.
R= escuela empirologica.
2-cuales con las idóneas para la capacitación de …ver más…

Mejora continua del sistema de producción – Disminución de costos – Herramientas de mejora: diagramas de flujos, análisis de Pareto,etc. – Estudio de procesos no defectos – Responsabilidad gerencial
6. Métodos de capacitación en el lugar de trabajo Conocimientos y habilidades adecuados para los trabajos
7. Métodos modernos de supervisión Supuesto: los trabajadores desean hacer las cosas lo mejor posible Rol del supervisor: enseñar-capacitar-desarrollar el potencial del trabajador
8. Desterrar el miedo de los empleados – Cultura de apertura – Comunicaciones abiertas – Estándares de ética 9. Eliminar las barreras entre los departamentos – Coordinar esfuerzos – Trabajo multidisciplinario – Promover la sinergia 10. Asociar aumentos de productividad con métodos Productividad es consecuencia del esfuerzo conjunto de la Dirección y del trabajador
11. Eliminar normas de trabajo que prescriben cuotas numéricas Gráficos de control para analizar, vigilar y modificar el proceso
12. Promover el enorgullecimiento del trabajo Fomentar el sentido de pertenencia 13. Implantar programas vigorosos de educación y capacitación 14. Crear estructuras que impulsen los puntos anteriores

4- El director de la empresa pide a usted que relacione particularmente los conceptos de la administración científica con los actuales.
R=.- Es importante empezar diciendo que la administración científica de Taylor se creó con el propósito de investigar desde el punto de vista