Problema
Las compañías de snacks Matutano y Frito Lays manejan enormes cantidades de datos diariamente y se han dado a la tarea de desarrollar sistemas de la información eficientes y que se satisfagan sus necesidades particulares. Matutano lo hace en el contexto español, con una cantidad de clientes y de información bastante grande, pero incomparable con la cantidad de datos manejada por una marca internacional como Frito Lay.
Indiscutiblemente las tecnologías de la información permiten alcanzar ventajas competitivas, es por esta razón que las compañías que compiten en el mercado de los snacks como Kraft, P&G y Nabisco han desarrollado sistemas para agilizar sus procesos, obtener información del mercado, y apoyar la toma de decisiones. …ver más…

Asimismo, una empresa industrial, como estas, pueden reducir costos al disminuir el desperdicio de materia prima, mejorar la calidad de sus productos o lanzar rápidamente un nuevo artículo mediante sistemas operativos que les ayuden con estos procesos y así tener una ventaja sobre sus competidores. (Cohen, 2009)
En fin, como se puede ver, hay muchas opciones para poder tener una ventaja competitiva en el mercado y que de esta manera Frito Lay y Matutano puedan mantener sus productos dentro del comercio, casi todas van dirigidas hacia encontrar la manera de reducir costos y diseñar y crear nuevos artículos, esto debido a que son empresas con muchos competidores, entonces sus productos deben distinguirse significativamente entre los otros.
Las TI están muy involucradas en todas estas estrategias, y es que sin sistemas que le ayuden al ser humano, a las empresas, en sus funciones, estas no podrán seguir adelante y poder competir en el mercado, ya que las TI simplifican