Caso Cole-Livermore Ltd

Punto 1 Baker, se encuentra en la reunión con un informe a medio terminar, con sospechas sobre el accionar de los jefes regionales y con el agravante de que todo lo investigado por el grupo era expuesto por primera vez en la reunión del 4 de agosto. La reunión se tornó tensa, los gerentes de productos que integraron el comité fueron silenciados por sus propios superiores y se encontraron en la disyuntiva entre la lealtad al grupo, el trabajo realizado y sus propios Departamentos. Los Gerentes de Mercado no entendían bien hacia dónde iban las recomendaciones de Eldgren y esperaban que hubiese algo más interesante que se aporte en la reunión. Cassis presentó su informe sobre los procedimientos en el Departamento de …ver más…

• De acuerdo a lo recomendado por Ware, Baker debió escribir los objetivos del trabajo y luego presentárselo a Keene y Ryan, de manera de ver si refleja bien lo que ellos pretendían conseguir. • Baker tenía reuniones con los diferentes subgrupos pero no todos juntos, de manera que sólo él tenía la visión completa de la tarea y no todos los miembros estaban informados. Finalmente, en la última reunión donde se expusieron todos los datos obtenidos, Eldgran no puedo asistir. Era importante que él haya estado presente en dicha reunión. • No hubo plazos provisionales, sólo la fecha de entrega del informe. Esto generó que algunos de los miembros no hayan podido finalizar su parte de la tarea. • El informe final fue terminado horas antes de la reunión con los ejecutivos y además no informó a Ryan, Keene y Gerentes de lo delicado del tema. Especialmente, a estos últimos que no eran flexibles en cuanto al método de determinación de la demanda. • Cambio el concepto e imagen de Baker respecto a sus superiores. Positivo • Se reunió a las personas que se consideraron más idóneas y representantes de todos los departamentos para abordar los problemas de existencias en stock que tenia la empresa. • Baker se reunió con los ejecutivos que le encargaron el trabajo. Tanto Keene como Ryan le explicaron cuál era el problema de la empresa y por dónde se debería enfocar la