Características de la Negociación.
Instrucciones: Lee con atención la siguiente situación y realiza lo que se te solicita.
Aumenta mi sueldo
En la vida cotidiana la negociación es más frecuente de lo que se cree, tal es la situación de Sergio empleado de una empresa internacional donde su sueldo es de 2,500.00 mensuales realizando la función de encargado de ventas al mayoreo, por lo que decide hablar con el gerente general y solicitar un aumento de sueldo. Es de suponerse que en la actualidad, el costo de los productos de la canasta básica, la gasolina y el gas cada día están en aumento; por lo que se tiene la necesidad de ganar más dinero.
De tal manera que Sergio tiene la idea de solicitar un aumento del 30% sobre su sueldo …ver más…
Establecimiento inicial en la negociación y relación inicial con el otro negociador. Propuestas iniciales. Intercambio de información. Acercamiento de las diferencias. Cierre de la negociación y resultados.
El empleado expone sus argumentos para llegar a la negociación: le dice al gerente que terminó sus estudios profesionales, y por lo tanto merece el aumento que está solicitando.
El gerente escucha: pero de primera instancia le dice que la empresa está en una situación crítica y no puede hacer nada por ayudarlo.
El empleado plantea una Contraoferta: le dice al gerente que su aumento no va a ser un costo para la empresa, sino al contrario, se esforzará en aumentar su productividad y dará más utilidades a la empresa.
Al gerente le interesa la contraoferta del empleado, y le dice que su aumento será gradual y se basará en los resultados que presente cada mes, hasta llegar al 20%.
El empleado vuelve a hacer una contrapropuesta, considerando prestaciones: como un premio de puntualidad y vales de despensa.
El gerente responde que las prestaciones se revisaran después de tres meses, de acuerdo a las condiciones de la empresa y al aumento de sus utilidades.
Aquí vemos como el empleado supo exponer perfectamente su negociación, con argumentos claros y convincentes; también tenía preparada una contraoferta y una contrapropuesta; todo esto hizo que el gerente lo escuchará y