Universidad tecnológica de Nezahualcóyotl

Área: Administración del área de recursos humanos
Materia: Formación sociocultural.
Tarea: características de una situación de conflicto. 10 conceptos de negociación. Tectónicas de negociación. Herramientas a utilizar en la toma de decisiones.

Profesor: GARCÍA GONZÁLEZ PEDRO ISRAEL
Fecha: 9/06/2012
Grupo: arh32-v
Alumno: Alvarado Medina Martin.

Introducción. 1 Características de una situación de conflicto. 1 Intrapersonal: 1 Características del conflicto intrapersonal. 2 Grupal: 2 Características del conflicto grupal. 2 Interorganizacional: 3 Características del conflicto interorganizacional. 3 Social: 3 Características del conflicto social 3 10 conceptos …ver más…

En otras palabras la frustración es causada por el incumplimiento de algún objetivo, y opino que entre mas importancia tenga dicho objetivo o meta para nosotros, el estado de frustración será mas grande y mas difícil de recuperarse del mismo, este estado es el causante de que las personas no puedan superarse a si mismos ya que la frustración hace que se sientan inútiles y/o deficientes.

Grupal:
Podríamos aquí distinguir entre los conflictos que se dan en el seno de un grupo determinado -p.ej. cuando en una oficina se forman dos bandos-, y los que se producen entre grupos distintos dentro de la misma organización -"los de ventas" contra "los de cobranzas"-, o entre grupos de organizaciones diferenciadas (la gente de expedición de una Compañía y los de compras de otra).

Características del conflicto grupal.

Todo lo que se refiere a los papeles negativos del grupo es una descripción de la situación de conflicto latente en el grupo, y es que en el grupo no hay más que dos tipos de conflictos que se pueden considerar como conflictos propiamente grupales:

Un conflicto latente que conduce al grupo a una situación de bloqueo, con las características propias de la situación de bloqueo: victimismo, incomunicación, individualismo y centralización de la toma de decisiones. El conflicto grupal significa que no hay