CASO PRÁCTICO

Un nuevo tipo de estructura Admítelo. Algunas veces los proyectos en los que está trabajando (escolares, laborales o ambos) pueden ser bastante aburridos y monótonos. ¿No sería agradable tener un botón mágico el cual pudiera oprimir para hacer que alguien más hiciera las cosas aburridas y tardadas? En Pfizer, tal botón es una realidad para muchos empleados. Como compañía farmacéutica global, Pfizer continuamente busca formas de ser más eficiente y eficaz. El director en jefe de eficiencia organizacional de la empresa, Jordan Cohen, descubrió que “el personal con maestría en administración de empresas de Harvard que contratamos para desarrollar estrategias e innovar estaba, por el contrario, googleando y …ver más…

Cohen dice que los beneficios del OFF son inesperados. El tiempo consumido en el análisis de información se ha reducido, en ocasiones hasta la mitad. Los beneficios financieros también son importantes. Y los empleados de Pfizer lo aman. Cohen dice “Es muy asombroso. Me pregunto qué hacían antes”.

PREGUNTAS DE ANALISIS
1. Describa y evalué lo que Pfizer está haciendo.
Pfizer busca soluciones a su problema y elige subcontratar a una empresa de procesos de conocimiento para no desperdiciar el talento de sus empleados, utilizando un método muy sutil y diferente que reduce el trabajo a sus empleados pero que a la vez ellos den un mejor resultado.
2. ¿Qué implicaciones estructurales (buenas y malas) tiene este enfoque? (Piénselo en términos de los seis elementos de diseño organizacional)
Tienen suficientes métodos para solucionar sus problemas como ser más eficientes ya que dividen el trabajo requiriendo a un tercero para que realice lo que parece ser aburrido y monótono. Además disminuye el grado de departamentalización con la tendencia de los equipos internacionales y pasa hacer una empresa de descentralización otorgando facultades de decisión a los empleados.
3. ¿Cree que este diseño funcionaria en otro tipo de organizaciones? ¿Por qué?
De acuerdo con lo leído es una iniciativa muy atractiva en la cual las empresas se ahorrarían tiempo al dejar de realizar tareas qué no es forzoso los gerentes hagan, así como Pfizer muchas empresas subcontratan a otra empresa