INTRODUCCIÓN

Años atrás habría sido imposible para nosotros imaginarnos la vida sin papel. Nuestro trabajo, estudio y ocio se veían fuertemente influenciados por papeles y éstos determinaban en gran medida el éxito de dichas actividades.

Sin embargo tres factores se han aliado para que esto cambie: la necesidad de conservar nuestros recursos naturales, la búsqueda de alternativas para el ahorro de costes y aumento de la productividad y por último el desarrollo acelerado de las tecnologías de información. Dentro de las propuestas mas innovadoras en este sentido se encuentran las campañas de Cero Papel las cuales han sido implementadas principalmente por los gobiernos de varios países.

Una campaña Cero Papel es una iniciativa que …ver más…

Solo para tener una idea se estima que una empresa con 5.000 empleados que imprimiera sólo el 10% a doble cara ahorraría $260.000 1

3. Accesibilidad:
Se refiere a la ventaja comparativa que tendría una empresa al tener toda su información a la mano en forma instantánea y de forma segura. A la vez las oportunidades que se obtienen de las conferencias a distancia permiten la toma de decisiones rápidas entre ejecutivos que tienen sus puntos dispersos en el país o a nivel mundial, para esto cobran vital importancia las PC y celulares de última tecnología.
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4. Mejor servicio al usuario o cliente:
Este aspecto se ha manifestado en forma muy positiva principalmente en los trámites gubernamentales. Anteriormente los ciudadanos debíamos asistir a las oficinas estatales a realizar todo tipo de trámites lo cual significaba tiempo y recursos para ambas partes, actualmente gran cantidad de estos trámites burocráticos: permisos, certificaciones, constancias, consultas, etc, se llevan a cabo digitalmente lo cual redunda en un beneficio muy importante para la ciudadanía. Pero la empresa privada no se queda atrás y está dejando de imprimir y enviar a sus clientes gran cantidad de documentos: estados de cuenta, publicidad, cobros y otros que hace algunos años significaban un alto coste para dichas empresas.

Principales trabas al proyecto Cero Papel:

1. Hábitos:
Los seres humanos somos de hábitos por lo que nos cuesta adaptarnos al cambio. Existen muchas