UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS

Facultad de Comercio, Administración y ciencias Sociales

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TÉRMINOS CLAVES
Libro: Administración de Robbins y Coulter, 10ª. Edición

Capítulos 1, 2, 6, 7, 8 y9

Equipo 4
Madrid Aguilera María del Carmen
Marcos Ticante Leonardo
Rodríguez Díaz Adriana

CAPÌTULO 1

Gerente
Alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa.

Gerentes de primera linea
Nivel más bajo de la administración que dirige el trabajo del personal, y que por lo general está Involucrado directa o indirectamente con la producción de la organización o con el servicio a los clientes de la empresa.

Gerentes de nivel medio
Gerentes que se encuentran …ver más…

Roles interpersonales
Roles de los gerentes que involucran personas y otros deberes que son de naturaleza ceremonial y simbólica.

Roles informativos
Roles de los gerentes que implican reunir, recibir y transmitir información.

Roles decisorios
Roles de los gerentes que conllevan la toma de decisiones.

Habilidades técnicas
Conocimiento específico del trabajo y de las técnicas necesarias para realizar competentemente tareas laborales.

Habilidades humanas
Capacidad de trabajar bien con otras personas tanto individualmente como en grupo.

Habilidades conceptuales
Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas.

Organización
Acuerdo deliberado de personas para llevar a cabo un propósito específico.

Universalidad de la administración
Realidad de que la administración es necesaria en organizaciones de todo tipo y tamaño, en todos los niveles y en todas las áreas de trabajo, sin importar dónde se localicen.

CAPITULO 2

División del trabajo (especialización laboral)
Separación de los trabajos en tareas especificas o repetitivas

Revolución industrial
Periodos de finales del sigo XVII cuando el poder de las maquinas sustituyo a las fuerzas humanas y se volvió mas económico facturar los productos en las fabricas que en los hogares.

Enfoque clásico
Primeros estudios de la administración, los cuales enfatizaron la racionalidad y el hacer que las organizaciones y los