Análisis y solución de un caso.

Aspectos relevantes para llevar a cabo una entrevista y tener una buena retroalimentación.
Cuando hablamos sobre el tema de tener una buena entrevista, aunada a una buena retroalimentación, forzosamente nos tenemos que dirigir a la comunicación, ya que todo radica en la manera y forma en que lo hagamos, sin olvidar que todo comunica, no solo las palabras, sino también, el entorno, ruido, ambiente, expresiones, etc., etc. Partiendo desde el párrafo anterior, podemos mencionar algunos pasos o aspectos relevantes para lograrlo:
Debemos de establecer una relación, por lo que nos debemos de olvidar en un principio del motivo principal de la entrevista, y comenzar con una comunicación abierta y honesta sin …ver más…

Ramón va a tener una entrevista con cada uno de ellos, para brindarles retroalimentación sobre el desempeño de su trabajo y su actitud.”

Entrevista para que Ramón entreviste a Mario:
El objetivo de la entrevista es dar una retroalimentación acerca del desempeño en su puesto de trabajo así como tener una idea mas clara del origen del problema para conocer los motivos por los cuales Mario está desprestigiando a Alberto. Es importante conocer los intereses de Mario así como su perspectiva del problema.
La entrevista será de carácter mixta ya que se harán preguntas estructuradas con el fin de poder hacer una comparativa con las respuestas de Alberto, pero también se dará pauta a preguntas que vayan surgiendo de acuerdo a sus respuestas, esto con el objetivo de propiciar un clima de relajación y confianza para que Mario se pueda expresar fácilmente y así profundizar en los temas de interés.
La forma en que se llevará a cabo la entrevista es la siguiente:
Antes que nada es importante conocer la opinión del equipo de trabajo de Mario y Alberto (20 cocineros) para tener antecedentes sobre el problema y así poder crear preguntas efectivas para Mario y posteriormente para Alberto para la obtención de información.
Establecer el lugar y horario de