¿Antropólogos en la Empresa?

¿ANTROPÓLOGOS EN LA EMPRESA?: A PROPÓSITO DE LA (MAL)LLAMADA CULTURA DE EMPRESA

Jordi Roca i Girona

Las relaciones entre la antropología y la empresa han sido históricamente difíciles. El desconocimiento mútuo y la desconfianza han provocado que muchos antropólogos, aún hoy en día, consideren la incursión en el ámbito empresarial como sospechosa y casi un anatema o, cuando menos, complicada desde un punto de vista ético y de aplicabilidad. El artículo pretende discutir y desenmascarar la falacia de tales temores y reivindicar la posibilidad y la necesidad de una antropología industrial y de la empresa. Para ello, a modo de ejemplo, se lleva a cabo una revisión de uno de los conceptos más en uso en las …ver más…

El mito fundacional de este tipo de investigaciones, efectivamente, lo constituye el estudio o experimento Hawthorne, una planta de la Western Electric Company ubicada en Chicago y Cicero (Illinois), llevado a cabo entre 1927 y 1932. La relevancia, para los intereses de este artículo, de la investigación realizada en Hawthorne,2 caracterizada por lo demás por su clara orientación psicologista y funcionalista y por su focalización en algunos de los temas que posteriormente se revelarán como más recurrentes de la investigación social en la empresa, tales como la monotonía y la satisfacción laboral y su relación con la productividad, reside en el hecho de que constituye la primera incursión importante de la antropología en el estudio de una gran empresa industrial (Chapple 1953: 819). El relativo fracaso de las primeras fases de la investigación, en las que el equipo dirigido por Elton Mayo, un psiquiatra australiano del Comité de Psicología Industrial de la Universidad de Harvard, creado mediante diversas becas de la Fundación