RESUMEN

Este trabajo pretende dar a conocer brevemente algunos antecedentes sobre la productividad y el impacto que ha tenido en la industria desde su nacimiento hasta tiempos actuales. Recopilando información especialmente de algunos escritos literarios sobre el tema. Se abordara a manera de resumen la importancia de la productividad en las empresas, el paso de ella a través del tiempo y como el concepto ha sido modificado desde su inicio hasta nuestro tiempo.

ABSTRACT

This paper seeks to highlight briefly some background on productivity and the impact it has had on the industry since its birth to current times. Gathering information especially some literary writings on the subject. Be addressed in summary the importance of …ver más…

La productividad es sin duda el indicador por excelencia de la eficiencia midiendo, para un cierto periodo de tiempo, la relación entre la producción obtenida y la cantidad de factor(es) empleado(s) para obtenerla.

3. Los inicios de la productividad

Durante la década de los 70, el desfase existente entre la productividad de la mayor parte de las empresas occidentales y las japonesas era enorme. En su trabajo clásico, el Dr. John Kendrick y Daniel Creamer ofrecieron definiciones de productividad desde el punto de vista de un economista.

En 1979 y más adelante en 1984, Sumanth ofreció las primeras tres definiciones acerca del concepto de productividad, particularmente interesantes para el ámbito empresarial. Aunque la productividad fue creciendo en EE. UU. y en la comunidad Europea durante los años 80, lo hizo a un menor ritmo que en Japón.
Edgar Fiedler concluyó que “desde el punto de vista agregado, aún somos responsables de una tendencia hacia una productividad muy débil en el largo plazo”. El American Productivity and Quality Center (Centro Estadounidense de Productividad y Calidad), analizó la tendencia de la productividad de la mano de obra durante el periodo de 25 años (1968 – 1993) y los resultados reflejan que el crecimiento de la productividad de la mano de obra en el sector de servicios ha permanecido prácticamente estancado.

Con una clara conciencia de lo anterior D.E. Peterson,