Análisis y descripción de puestos.
Analiza cada una de las preguntas, investiga y responde de manera clara y detallada a lo que a continuación se solicita.
PARTE 1
1. Imagínate en la posición de Gerente General de un departamento de servicios. ¿Cómo podrían ayudarte los requisitos del puesto, escritos de manera formal, a manejar la unidad de trabajo?
Los requerimientos del puesto reflejan las diferentes áreas, obligaciones y responsabilidades de estos. A su vez, influyen en la función de recursos humanos que realizan las gerentes, incluyendo reclutamiento, selección y capacitación y desarrollo, evaluación de desempeño, compensación y diversas actividades relacionadas con el trabajo. Todo esto facilitaría desde mi punto de vista, …ver más…

Desventajas: La observación no suele ser aconsejable cuando el puesto entraña gran actividad mental que no se puede medir (abogado, ingeniero, diseñador). Tampoco sirve cuando el empleado desempeña actividades importantes que solo se presentan en ocasiones, como el caso de una enfermera de urgencias. Además la reacción (el trabajador no hace lo que normalmente haría por que están observándolo) también es un problema.
Los diarios y bitácoras de los participantes:
Otra posibilidad es pedir a los trabajadores que lleven un diario o bitácora, es decir, una lista de las actividades que hacen en el día. El trabajador registra en ella las actividades y el tiempo que tarda en realizarla.
Ventajas: da un panorama mas completo del trabajo, sobre todo si se complementa mas adelante con entrevistas con el trabajador y su supervisor.
Desventajas: El trabajador podría exagerar algunas actividades y restar importancia a otras. No obstante el orden cronológico y detallado de la bitácora suelen aligerar el problema. (Gary, 2001)
Otro Enfoque encontrado es el siguiente:
Sistema de cuestionarios de análisis de puesto.
Es un método de recolección de daos cuantifícate que abarca 194 tareas orientadas al trabajador. Mediante una escala de cinco puntos, busca determinar el grado – si existe- con que las tareas o elementos participan en el desempeño de cierto puesto.
Método del incidente critico.
El objetivo del método del incidente crítico consiste en identificar las