En este primer caso tenemos a Hugh Russel Inc. empresa de tamaño mediano del ramo del acero y productos industriales la cual estaba estructurada con base en su rendimiento. En un principio en la empresa todo era demasiado organizado, existían manuales y procedimientos, se hacían las cosas como deberían y por quien debería hacerlas, el cumplir con lo que decía el plan y presupuesto era de gran importancia, rara vez un empleado de bajo rango era escuchado, el respeto a las jerarquías era imponente.
Después se cambió de dueño lo que desencadeno una gran crisis la cual tuvo gran impacto en la empresa haciéndola caer en gran deuda, de la noche a la mañana una empresa que estaba orientada al crecimiento se convirtió en una que luchaba …ver más…

Al hacer este cambio la efectividad de la empresa tomo un giro de 180 grados y comenzó a salir del hoyo en el que se encontraba. Aunado a esto hubo un cambio sustancial con el grupo bancario que los investigaba por posible fraude, ya que fue de ser personas frías y hostiles cuando la empresa se encontraba en mal estado, con la nueva forma de trabajar de la empresa se logró conjuntar a ambas partes empresa-banco para poder llegar a un acuerdo en conjunto y cuidando los intereses de ambos. Así como con el banco, la empresa comenzó a cambiar su imagen hacia el exterior de la misma ya que con su buen manejo del problema con el banco después pudo también obtener ayuda de agencias externas las cuales ayudaron en gran medida a la empresa para que pudiera salir adelante.
Todo esto es muestra de que con el cambio que hubo la efectividad de la empresa se disparó en gran medida gracias a que se tomaron en cuenta los intereses de todos los implicados ya fueran