{draw:frame} ALUMNO: David Fernando Castillo De León MAESTRÍA: Administración Dirección Factor Humano MATERIA: Alta Dirección FECHA DE ENTREGA: 25 de abril de 2009 INDICE {text:bookmark} {text:toc-mark-start} PRÓLOGO {text:toc-mark-end} La alta dirección es la definición de los objetivos que permitan cumplir mejor los mandatos institucionales, para lo cual es necesario analizar el pasado, el presente y planificar lo que se hará en el futuro. Existe en el mundo de la teoría administrativa la discusión sobre qué es un administrador, qué es un líder, qué es un gerente; si todos equivalen a lo mismo o si existen diferencias, haremos algunas precisiones antes de …ver más…

Se refiere a la empatía (capacidad para ponerte en lugar de los demás o entenderlos). Hay que aprender a manejar niveles cuando la persona esta muy enojada puedes enojarte tu también y las cosas se salen de control; o manejarla para que se baje el enojo. Es importante para comprender a la gente con la que trabajas o tratas es entender ponerte en el lugar de la persona y el cómo podrías reaccionar ante eso. Un ejemplo seria cuando engañas a alguien, para saber cuánto es que la (o) estas lastimando es ponerte en el lugar de la otra persona para pensar y saber que tanto estas sufriendo. Habilidades Conceptuales: se trata de la formulación de ideas - entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc. Se desarrolla leyendo y por la experiencia, las vivencias no dan formas más fáciles de resolver problemas ya vividos, hay que buscar experiencias. Esta habilidad es más difícil porque tienes que vivir y lo que hacemos está ubicado en 5 roles: Trabajo Pareja Familia Social Individual Teniendo estas 5 equilibradas tenemos desarrollo integral podemos decir que el 20% de cada uno. RESULTADO Y TIEMPO, no es lo mismo el tiempo que yo invierta que lo invierta en el tiempo. Puedo hacer mucho pero no lograr nada o viceversa. Si hago mucho en poco tiempo es lo mejor, ya que ver el costo beneficio que no necesariamente es