UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS | Administración y Evaluación del desempeño | Capitulo 9 | | 20092005537 LESBIA MARIA MADRID NAVARRTE | 28/03/2012 |

|

Preguntas de Análisis 1. Cuál es el propósito de una evaluación del desempeño?
R/ Es calificar el desempeño actual o anterior de un empleado en relación con sus estándares de desempeño.

2. Analice las ventajas y las desventajas de cuatro herramientas para evaluar el desempeño.
R/Escala grafica de calificación ventaja fácil de usa, genera una calificación cuantitativa para cada empleado; desventaja es probable que los estándares sean pocos claros también podría haber problemas de efecto de halo, tendencia central, indulgencia y sesgo.
BARS ventaja proporciona …ver más…

La forma de rectificar el problema es incluir frases descriptivas que definan cada característica.
2. Efecto de halo, La calificación de un subordinado en una cierta característica influye en la manera en cómo se califica otra característica, este efecto se da entre empleados amistosos o poco amistosos con el supervisor. Tener conciencia del problema y una buena capacitación de los supervisores, pueden aliviar el problema.
3. Tendencia central, Se presenta en una escala gráfica de calificación cuando se va a calificar ya que la persona que evalúa el desempeño, generalmente evitara los niveles altos y los bajos de calificación, lo que significa que todos los empleados son calificados como “promedio”. Clasificar a los empleados puede evitar este problema. 4. Condescendencia o severidad, Este problema es serio con las escalas gráficas de calificación, debido a que el supervisor puede calificar a todos los subordinados en un nivel alto o bajo, pero todos por igual. Para corregir este problema se recomienda completar a la escala gráfica con el método de distribución forzada.
5. Preferencias, Las diferencias entre los subordinados tales como edad, raza y sexo, con frecuencia afectan las calificaciones que recibe el empleado en su desempeño.
Cuando se evalúe el desempeño, es