1-En relación con los cuatro enfoques de la actividad comercial (producto, ventas, marketing y marketing social), elabora un cuadro resumen en el que se señale: a-En qué consiste básicamente cada uno de estos enfoques y en qué se diferencia de los restantes.
En primer lugar, el enfoque producto se centra en producir productos de calidad, tratando más de hacer productor que de captar clientes. Este enfoque no tiene en cuenta los cambios del mercado.
En segundo lugar, el enfoque ventas conlleva una cierta agresividad comercial, ya que someten presión a los consumidores mediante la publicidad para que el mercado absorba todo el producto, con el objetivo de vender la máxima cantidad para obtener el máximo beneficio.
En tercer lugar, el …ver más…

La demanda de mercado es la cantidad global de ventas que se generan en ese mercado en un período de tiempo y en un espacio geográfico determinados. Dentro de esta demanda, la parte que le corresponde a una empresa concreta representa su cuota de mercado.
La cuota de mercado resulta de dividir ventas de la empresa/total de ventas del mercado y multiplicar el resultado por 100. Así pues, en este ejemplo la cuota de mercado de la empresa que tiene unas ventas de 150 millones es de un 12,5%.
6-¿ En qué consiste la investigación de mercados y cuál es su finalidad?
La investigación de mercados consiste en la obtención y el análisis de la información que la empresa necesita para tomar sus decisiones de marketing.
8- Una empresa pionera en su ciudad en un servicio de piercing tiene en la actualidad un competidor que ha hecho bajar drásticamente su clientela, por lo que ha decidido realizar una investigación para saber qué cambios debe llevar a cabo para recuperar su demanda. Como no existe información secundaria, tendrá que obtener información primaria. Con estos datos: a- Explica las distintas técnicas de obtención de información primaria que podría utilizar.
Podría utilizar los sondeos por encuesta, la experimentación, la observación o las técnicas cualitativas de investigación (bien la entrevista de grupo o dinámica de grupo o bien la entrevista en profundidad). b- ¿Cuál o cuáles de esas técnicas consideras más apropiadas para este caso y por qué?
Los sondeos por