UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE SANTIAGO
UTESA

PRESENTA A:
Prof. José Miguel Núñez
TEMA:
Seis Sigma
PRESENTADO POR:
Doris Carlina García
MATRICULA:
2 – 07 – 0499
ASIGNATURA:
Control Estadístico de Calidad
FECHA DE ENTREGA:
Lunes 22/Marzo / 2010

Santiago de los Caballeros
Rep. Dom.

¿Qué es Seis Sigma?

Seis Sigma, es un enfoque revolucionario de gestión que mide y mejora la Calidad, ha llegado a ser un método de referencia para, al mismo tiempo, satisfacer las necesidades de los clientes y lograrlo con niveles próximos a la perfección. Pero ¿qué es exactamente Seis sigma?
Dicho en pocas palabras, es un método, basado en datos, para llevar la Calidad hasta niveles próximos a la perfección, diferente de otros enfoques ya …ver más…

Las ideas, soluciones, descubrimientos en procesos y mejoras que surgen de Seis Sigma están poniendo más responsabilidad a través del empowerment y la participación, en las manos de la gente que está en las líneas de producción y/o que trabajan directamente con los clientes.
"Seis Sigma es pues, un sistema que combina un fuerte liderazgo con el compromiso y energía de la base".
¿Cuál es su relación con el control estadístico de calidad?
La relación es que seis sigma utiliza herramientas estadísticas para la caracterización y el estudio de los procesos, de ahí el nombre de herramienta, ya que sigma representa tradicionalmente la variabilidad de un proceso y el objetivo da la metodología seis sigma es reducir esta de modo que mi proceso se encuentre siempre de los límites establecidos por los requerimientos del cliente.

¿Cuáles son las etapas o pasos del proceso seis sigma?
El proceso seis sigma se puede definir por cinco etapas bien concretas:
D (Definir)
En la fase de definición se identifican los posibles proyectos Seis Sigma, que deben ser evaluados por la dirección para evitar la inadecuada utilización de recursos. Una vez seleccionado el proyecto, se prepara y se selecciona el equipo más adecuado para ejecutarlo, asignándole la prioridad necesaria.
En esta fase deben