TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
TÉCNICO EM LOGISTICA

Campos dos Goytacazes, 22/08/2013

AGRADECIMENTOS

Primeiramente agradecemos a Deus que nos deu determinação e garra na construção desse projeto, que nos enriqueceu além dos conhecimentos adquiridos ao longo do Curso de Técnico de Logística. Agradecemos aos professores que nos auxiliaram ao longo do curso, compartilhando conosco ferramentas de conhecimento ou se tornando pontes de ensinamento. Dentre eles, o professor Samuel e o professor Mário Gomes, que nos orientou e nos motivou durante esse ano que permanecemos juntos. Agradecemos também á Marcela Lanes, técnica em logística que nos apoiou e nos instruiu nesse projeto. Por fim, agradecemos ao …exibir mais conteúdo…

Este trabalho busca analisar e apresentar as atividades logísticas dentro de uma loja no ramo de móveis, buscando apresentar quais são as vantagens de se utilizar um processo logístico eficiente, envolvendo armazenamento de produtos, disponibilidade de colaboradores para manusear os produtos, otimização de rotas adequadas entre regiões de entregas, pessoas capacitadas para atender a necessidade do cliente, quanto aos serviços prestados, uma comunicação sem falhas entre os envolvidos no processo produtivo, a redução dos custos entre os transportes e a manutenção de estoques.
2. REFERENCIAL TEÓRICO
2.1 LOGISTICA

Conforme Ballou (2007, pag. 29; 35) A origem da logística é militar, foi definida a partir da Segunda Guerra mundial em 1945, onde se iniciaram desde então muitos dos conceitos logísticos utilizados atualmente. Entre os anos 1950 e 1970 houve uma evolução entre a teoria e a pratica da logística, destacando-se como um ambiente direcionado para novidades no pensamento administrativo, onde algumas empresas já haviam colocado transporte e armazenagem dos produtos acabados sob um único gerente, esclarece ainda que as indústrias alimentícias foram pioneiras neste aspecto grandioso.
Paulo Renato (2007, pag. 326) A logística foi desenvolvida visando colocar os recursos certos, no local certo, na hora certa, com o objetivo de vencer batalhas. No Brasil, a logística surgiu em 1970, por