Treinamento e desenvolvimento na gestão do conhecimento
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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO NA GESTÃO DO CONHECIMENTORESUMO
No mundo moderno, chamado de “A era do Conhecimento”, a base da excelência organizacional passou a ser o elemento humano, por isso as organizações com visão de futuro investem na Gestão do Conhecimento através de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas. As mudanças econômicas, políticas e sociais impulsionaram as organizações a repensar suas ações e alterar estratégias para manter sua competitividade e lucratividade. As organizações bem sucedidas estão migrando do investimento em recursos tangíveis para o investimento em recursos intangíveis, aperfeiçoando seu capital intelectual, pois este produz os melhores retornos e resultados. As pessoas têm uma enorme …exibir mais conteúdo…
O desenvolvimento das pessoas está intimamente relacionado com a educação. Implica em tirar do interior do ser humano suas potencialidades.
Conforme Eugenio Mussak (2010) “Todo modelo de formação, capacitação, educação, treinamento ou desenvolvimento deve assegurar ao ser humano a oportunidade de ser aquilo que pode ser a partir das próprias potencialidades, sejam elas natas ou adquiridas”.
Pode-se considerar, então que a expressão desenvolvimento de recursos humanos é mais abrangente que conhecimento, treinamento, desenvolvimento, educação ou aprendizagem, embora, na prática muitas vezes esses termos sejam parecidos e até se confundam.
Para um maior esclarecimento, vejamos, a seguir, o conceito de cada uma dessas expressões, que formam a base deste trabalho:
Conhecimento: Segundo Peter Drucker, o conhecimento é a informação que transforma algo ou alguém no sentido de realizar ações ou em função de dotar o indivíduo ou a instituição da capacidade de agir de maneira diferente ou mais eficiente. Conhecimento significa informação estruturada e capaz de gerar e agregar valor. O conhecimento somente será produtivo se for aplicado para criar uma diferença sensível: produzir resultados, melhorar processos, adicionar valor e gerar riqueza.
A chamada “Gestão do Conhecimento” sempre existiu nas organizações, o que mudou foi o enfoque, que atualmente é estratégico e não apenas de