1 INTRODUÇÃO

Gestão de Pessoas é uma área interdisciplinar que envolve necessariamente conceitos de Psicologia Industrial e Organizacional, de Sociologia Organizacional, de Engenharia Industrial, de Direito do Trabalho, de Engenharia de Segurança do Trabalho e Medicina do Trabalho dentre outras.

A área de Gestão de Pessoas trata tantos dos aspectos internos da organização como dos aspectos externos ou também denominados ambientais. Gerir pessoas depende da situação organizacional, ou seja, do ambiente que está inserido, da tecnologia empregada e das políticas e diretrizes vigentes. Tal área depende principalmente da concepção da organização acerca do homem e da qualidade e quantidade de recursos humanos disponíveis e à medida que …exibir mais conteúdo…

A eliminação das características de insatisfação de um trabalho não o torna necessariamente satisfatório. Assim sendo, os executivos que buscam eliminar fatores que geram a insatisfação no trabalho, podem tranqüilizar seus colaboradores, mas não necessariamente deixá-los motivados. Herzberg acredita que se pode estimular pessoas à motivação enfatizando fatores associados com o trabalho em si ou nos resultados diretamente ligados a ele, tais como oportunidades de promoção, de crescimento pessoal e de reconhecimento.

Mesmo com a ampla divulgação de sua teoria, Herzberg, bem com os demais estudiosos citados anteriormente, não conseguiram sustentar sua teoria cientificamente, pois embora relacione satisfação com produtividade, sua metodologia de pesquisa enfoca apenas a satisfação, deixando a produtividade em segundo plano.

Como tais teorias citadas não resistiram a uma a análise mais detalhada, uma série de teorias contemporâneas sobre a motivação foram criadas ao longo dos anos para explicar como melhor satisfazer seus trabalhadores, tais como a Teoria ERG de Aldefer, a Teoria das Necessidades de McClelland, a Teoria da Avaliação Cognitiva, a Teoria da Fixação dos Objetivos, a Teoria do Reforço, a Teoria da Eqüidade e a Teoria da Expectativa de Vroom.

Algumas destas teorias foram validadas, outras não, mas é importante salientar que muitas delas são complementares e o desafio atual é fazer a ligação entre elas. É importante enfatizar