GESTÃO DE PESSOAS EM ORGANIZAÇÕES

LIVRO: AS PESSOAS NA ORGANIZAÇÃO
FLEURY, M.T.L. As pessoas na organização. Editora Gente, 2002

Capitulo: Um resgate conceitual e histórico dos modelos de gestão de pessoas
André Luiz Fischer

Sucesso da organização = desempenho humano
Modelo de gestão de pessoas = fatores internos e externos à própria organização, assim diferentes momentos históricos ou setoriais, geram diferentes modalidades de gestão. O modelo difere a empresa em seu mercado, o que contribui para fixar imagem e competitividade. Em resumo, maneira pela qual uma empresa se organiza para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho. Para isso a empresa se estrutura com princípios, políticas, estratégicas, práticas e processos de gestão, assim como modelo de atuação de seus gestores. Fatores internos: produto ou serviço oferecido, tecnologia adotada, estratégia, cultura e estrutura organizacional (departamental ou matricial – a matricial valoriza a gestão de pessoas e não objetivos setoriais); Fatores externos: cultura de trabalho da sociedade, fatores sociais, legislação trabalhista, papel do Estado;
Ativo intangível = quanto mais a empresa se concentra no chamado ativo intangível (marcas, performance, inovação tecnológica e produto, atendimento diferenciado), mais forte se torna a dependência dos negócios ao desempenho humano = impactos na decisão do consumidor. Confiança e solidez é parte integrante do pacote que a empresa deve oferecer.
Modelo