Resistência à mudança organizacional: uma análise entre instituição pública e organização privada
7693 palavras
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RESISTÊNCIA À MUDANÇA ORGANIZACIONAL: UMA ANÁLISE ENTRE INSTITUIÇÃO PÚBLICA E ORGANIZAÇÃO PRIVADASilvana Ligia Vincenzi Bortolotti, sligie@globo.com, UTFPR/PR
Afonso Farias de Sousa Júnior, bvfire@gmail.com, UNIFA/RJ
Dalton Francisco de Andrade, dandrade@inf.ufsc.br, UFSC/SC
Resumo
O ambiente altamente competitivo, a introdução de novas tecnologias, alterações de leis, remodelagem na estrutura organizacional, são alguns exemplos que impulsionam as organizações a implantar mudanças para garantir a sua sobrevivência e oferecer um serviço de qualidade. Isto tem ocorrido tanto nas organizações do setor público como no setor privado. No entanto, muitas vezes nesses processos de transformação, a mudança não tem alcançado o sucesso desejado e uma das causas é manifestação da resistência à mudança. Este artigo objetiva verificar se há diferenças significativas entre as estimativas das reações de funcionários de organização pública e privada considerando que as organizações públicas têm características próprias diferentes das organizações do setor privado. Para tal, aplicou-se um questionário contendo 52 itens que avalia a resistência à mudança em duas organizações uma pública (142 respondentes) e outra do setor privado (216 respondentes) e buscou-se estudar comparativamente a resistência à mudança nos dois setores. Os resultados encontrados mostraram que, embora as organizações tenham estruturas diferentes, principalmente quanto aos recursos humanos não