INTRODUÇÃO

Em função da necessidade cada vez mais das empresas utilizarem o planejamento estratégico para prestação de serviços, no qual o foco em desenvolvimento hoje está apresentando uma abordagem clássica através da busca por excelência na qualidade dos serviços prestados, o trabalho visa demonstrar através de levantamento de dados e apresentação pratica o método pela qual a empresa deve alavancar a estratégia para atingir o objetivo proposto.

O levantamento de dados do trabalho e a caracterização da organização e os meios que ela utiliza para desenvolver este objetivo nada mais é do que a importância de uma empresa prestadora de serviços em um mercado relacionado e extremamente competitivo. Através de uma …exibir mais conteúdo…

• Ambiental – Cumprir com a legislação ambiental vigente; Atuar de forma responsável promovendo treinamento aos seus colaboradores e aos seus parceiros para conscientizá-los qual e a importância da preservação do meio ambiente; Reduzir ao máximo o nível de agressão ao meio ambiente.

1.3 Características das áreas funcionais:

No organograma apresentado, tem por finalidade a demonstração das áreas funcionais no qual detalha as devidas hierarquias e detalhamento do processo administrativo.

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Figura 1. Organograma da Grycamp transportes filial de Ribeirão Preto SP

Marketing: Através do site, comercial e qualidade nos serviços externos prestados, a empresa tem grande preocupação na entrega com qualidade aos clientes.

Recursos humanos: A área de recursos humanos da Grycamp Transportes Ltda., no início era desorganizada, existia rotatividade de funcionários no qual hoje, está questão teve solução tratando a questão da política de salário e logística interna, contratou-se pessoas especializadas na área para resolver este problema.

Finanças: As finanças