MARKETING DE VENDAS

Fabiane Rodrigues Hildebrando
Profª. Kátia M. Vendrame Guindani
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Bacharelado em Administração (ADG 0731) – Prática do Módulo VI
28/11/2012

RESUMO:

Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços que poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valores e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes, isso inclui a planificação, a organização, a direção e o controle das decisões sobre as linhas dos produtos, os preços, a promoção e os serviços de pós-venda. Cada empresa …exibir mais conteúdo…

O Boticário está presente em vários países, consolidando sua presença internacional através da oferta de seus produtos em mais de 24 lojas exclusivas localizadas em Portugal, Estados Unidos, México, Emirados Árabes, Arábia Saudita, Egito, Grécia, Cabo Verde, Suriname, Nicarágua, El Salvador, Venezuela, Bolívia, Peru, Uruguai, Paraguai, Moçambique, África do Sul, Angola, Japão e Austrália.

3 DEFINIÇÃO DE MARKETING

No Brasil, por volta de 1954, marketing foi traduzido como mercadologia, quando surgiram os primeiros movimentos para implantação de um curso específico no ensino superior, essa expressão tem sido adotada desde então. Mas o que é marketing? Muitas pessoas pensam em marketing apenas como vendas e propagandas, mas estes dois itens constituem apenas a ponta do iceberg. Hoje, o marketing não deve ser entendido no velho sentido de efetuar uma venda, “mostrar e vender”, mas no novo sentido de satisfazer a necessidade dos clientes. Na verdade, o objetivo do marketing hoje em dia é tornar a venda desnecessária, se o profissional de marketing entender as necessidades dos clientes, desenvolver produtos e serviços que ofereçam valor superior e definir preços, distribuir os produtos e promovê-los de maneira eficiente, esses produtos serão vendidos com facilidade. Conforme Kotler e Amstrong (2007, p. 04), “o marketing é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e organizações obtêm o que necessitam e desejam por