A conversação no contexto das relações assimétricas no trabalho organizado The conversation of asymmetric relations in an organized work context

Juan Adolfo BrandtI, 1; Aílton Amélio da SilvaII, 2
IUniversidade Bandeirante do Brasil
IIInstituto de Psicologia da Universidade de São Paulo

RESUMO
Neste artigo desenvolvemos considerações a respeito da conversação entre ocupantes de cargos de liderança e os seus subordinados na linha hierárquica, dentro das organizações do trabalho. Inicialmente apresentamos algumas conclusões que obtivemos a respeito das relações assimétricas no trabalho organizado mediante a análise dos conteúdos que foram trabalhados em pesquisas envolvendo grupos de supervisores de equipe. Realizamos ainda um debate sobre o campo teórico da conversação, focalizando sua especificidade no trabalho organizado. Para facilitar a compreensão dos temas que colocamos em debate, incluímos também a análise de algumas cenas de um filme que trata do cotidiano das organizações empresariais. Finalmente, chegamos a conclusões relevantes para a ampliação da compreensão das dificuldades presentes na conversação entre líderes e subordinados, ao debatermos sobre a repercussão que ocorre nessas situações quando temos simultaneamente a assimetria na relação e a perda da confiabilidade do líder.
Palavras-chave: Liderança, Organizações, Relações assimétricas, Análise da conversação, Grupos.

ABSTRACT
In this article we have developed considerations regarding