Os 8 P’s do Marketing Digital

Bauru – SP
2011

SUMÁRIO

Página

1. Introdução - Case: O SORVETE DE LUÍZA.............................................................................03
2. Pesquisa.............................................................................................................................03
3. Projeto.......................................................................................................................04
4. Produção....................................................................................................................05
5. Publicação..................................................................................................................05
6. …exibir mais conteúdo…

No Projeto são necessários levantamentos de informações relevantes ao negócio proposto, referentes ao mercado-alvo (informações levantadas no primeiro “P”), concorrentes e sobre o próprio negócio (que serão levantadas nesse “P”). No âmbito digital, qualquer concorrente da empresa de Luíza pode montar um site, confiável ou não, o que confunde o consumidor e prejudica a venda. Olhando dessa forma, fica claro que O SORVETE DE LUÍZA precisa gerar credibilidade no consumidor como condição decisiva para que se consiga atingir a receita e os lucros tão desejados. É o Projeto cuidando dessa diferenciação. É preciso criar uma imagem de credibilidade, que é um dos 4 pilares do marketing digital. O marketing digital entende que é o consumidor o motivo da empresa existir, não o produto, isso é, oferecer o produto que ele quer na hora que ele deseja, onde ele está, pelo preço que ele pode e quer pagar.
Para obter vantagem competitiva frente à concorrência é preciso, além de monitorá-la, estar atento ao poder de barganha dos fornecedores e clientes, que, caso forem muito altos, a margem de preços tende a diminuir e para isso deve-se manter o custo operacional o mais baixo possível. As barreiras de entrada e saída também devem ser observadas, ou seja, a dificuldade de se entrar ou sair do negócio, que nesse caso são muito baixas, onde os negócios abrem e fecham com a mesma velocidade. A turbulência é grande. É