O PAPEL ESTRATÉGICO DA ÁREA DE PRODUÇÃO: UM ESTUDO DE flag content
CASO DA EMPRESA BRUNELLI
Marcelo Galdino Costa Júnior
Universidade Federal de Uberlândia
Campus Pontal
Marcus Vinícius de Melo
Oswaldo Carlesso Neto
Cintia Rodrigues de Oliveira Medeiros
Resumo: O artigo trata do papel estratégico da área de produção de uma empresa do setor de torrefação de café. Para enfrentar os desafios da competitividade, faz-se necessário conhecer o mercado de atuação e os fatores internos da empresa. Esses estão fortemente associados à área de produção que desempenha papel fundamental na estratégia empresarial. O objetivo do estudo é analisar as operações de uma empresa, enfatizando o papel estratégico da área de produção e os cinco objetivos de desempenho. A metodologia utilizada é o estudo de caso, cuja coleta de dados foi feita por meio de entrevistas com gerentes e funcionários da empresa.
Palavras-chave: 1. desempenho, 2. processo de produção, 3. operações
1. INTRODUÇÃO
Para uma empresa ser competitiva, é necessário conhecer o mercado no qual deseja atuar e as condições internas necessárias para enfrentar os desafios da competitividade. A área de produção e operações da empresa tem papel fundamental para que a mesma possa alcançar uma vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes.
Neste trabalho, busca-se analisar as operações de uma empresa, enfatizando o papel estratégico da área de produção e os cinco objetivos de desempenho. Para tanto, utiliza-se do estudo