EXMO SR DR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DE CAMPO GRANDE DA COMARCA DA CAPITAL DO RJ.

LUCIANO DOS SANTOS, brasileiro, casado, funcionário público, portador da carteira de identidade nº. 11111111-1, expedida pelo IFP/RJ em 15/05/89, inscrito no CPF sob nº 000.000.000-00, residente na Rua das Couves nº. 65, casa 01, Campo Grande, Rio de Janeiro, CEP 00000-00, vem por seu advogado abaixo assinado (procuração em anexo doc. 1) propor

AÇÃO DE REPARAÇÃO POR DANO MATERIAL E MORAL SOLIDÁRIA

em face de

1- TIM CELULAR S/A, inscrita no CNPJ sob o nº. 04.206.050/0044-10, situada na Rua Fonseca Teles nº 18 a 30, São Cristovão, Rio de Janeiro, CEP 20940-200;

2- …exibir mais conteúdo…

ré-pago em 21/05/2012 não recebidos e inclusive os créditos comprados em 02/06/2012 recebidos;

Que o autor seguindo a orientação e solicitação da atendente em 31/05/2012 no dia 04/06/2012 às 16:20h enviou o fax a TIM (1ª ré) que lhe custou R$ 4,50 (quatro reais e cinquenta centavos) relatando todo histórico dos fatos acompanhado do extrato que comprova o pagamento em 21/05/2012 dos créditos em ligações (comprovantes em anexo), e às 17:05h ligou para TIM (1ª ré) sendo atendido pelo atendente Armando gerando os protocolos nºs 20121334422526, 2012133461363, 201233466206, 2012133474816, 2012334854989898, para saber se o fax fora recebido de forma legível sendo informado pelo mesmo que o autor deveria aguardar 24h que a TIM (1ª ré) entraria em contato, fato que não ocorreu;

Que transcorrida as 24h e sem receber qualquer contato da TIM (1ª ré), o autor no dia 06/06/2012 às 19:55h novamente ligou para TIM, protocolo 2012136217069 para obter informação sobre os créditos comprados em 21/05/2012 não inseridos, sendo informado que o autor deveria entrar em contato pelo nº 080074144100 relatando todo o histórico do impasse, entretanto, sem obter êxito porque o número fornecido não se consegue contatar;

Que ao longo e angustiante período de espera o autor tentou se comunicar com a 1ª ré através de email, também não sendo possível, visto que o autor não possuía o nº do PUK, embora ter solicitado por diversas