Problema
A cultura organizacional, onde há “chefes” e não líderes influenciam na baixa produtividade e qualidade da empresa pois os funcionários que antes de serem funcionários são pessoas, indivíduos únicos que tem necessidades próprios, portanto se forem bem tratados e se sentindo felizes as pessoas produzirão mais e melhor.
Resumo do caso
A empresa Magica Jet é uma das poucas organizações que oferece aos seus funcionários uma boa remuneração e bons benefícios. O perfil das pessoas que trabalham na liderança é de ser “durão”, eles são chefes, estipulam as metas que precisam ser alcançadas e cobram de seus funcionários que cumpra com as suas obrigações. Os funcionários não tem poder de voz dentro da organização, apenas obedecem as …exibir mais conteúdo…

É necessário considerar novos comportamentos de gestão. A qualidade dos produtos é um estado de espirito das pessoas. A gestão é uma área muito sensível pois vai depender da cultura que predomina em cada organização. Estilo de gestão próprio.
Sugestão de mudança
Com base nas leituras de Idalberto Chiavenato foram sugeridas as seguintes mudanças.
Decidir tratar as pessoas como recursos organizacionais ou com parceiras da organização? Capital intelectual da organização.