Universidade Metodista de São Paulo

Resumo: Estratégias de diagnóstico organizacional

Diagnostico - do grego “diagnosis” = fazer uma analise, nos lembramos de diagnostico quando estamos com algum problema ou doença, os médicos nos passa um diagnostico, ou seja, uma analise. O diagnostico organizacional não é um fato acabado é um processo constante, as pesquisa de clima é um exemplo de analise e de acompanhamento porque é também baseado em resultados que devem ser com parados se os resultados forem sempre os mesmo pode haver algo errado. As queixas manifestas é aquelas que são perspectiva a qualquer observação comum, as queixas latentes são conteúdos que estão nas entrelinhas é ai que ocorre a diferenciação entre um diagnostico e um excelente diagnostico. Um diagnostico mal elabora resulta em duas possíveis conseqüência,ação sem qualquer eficácia e ação com efeito contrário (negativo).Existem três maneiras mais conhecidas para se realizar um diagnostico organizacional são por meio de entrevista ,questionário e observação. Pelo método de entrevista é necessário saber ouvir o funcionário, normalmente é feito por um entrevistador e um entrevistado. O questionário ou roteiro estruturado são entrevista mais diretivos, com perguntas objetivas e diretas para não prolongar a entrevista, os roteiros semi-estruturados é um roteiro mais aberto estimulando o entrevistado a falar e permitem estrutura mais perguntas. E a observação fica por conta do tempo das entrevistas, local